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财经聚焦丨“千集万店”焕新 释放下沉市场潜力_我的网站

A |       天蒙蒙亮，四川省德阳市中江县朝阳东路上，新建的东门农贸市场已经热闹起来。

B | 市场内，钢结构大棚遮风避雨，摊位干净整洁，放心肉、农家菜、粮油干货等应有尽有。    

　    阿里云优惠券 先领券再下单        咱们做拼多多久了，应该都会遇到链接或店铺被降权的事。  这个由旧厂房改造而来的新型农贸市场，不仅解决了周边居民的买菜难题，更成了一个标准化、规范化的社区商业空间。尤其是做水果和品质不咋地的百货类商品，被降权简直太正常了，不被降权才不正常。    关于降权，也分显性降权和隐性降权两种，显性降权就是系统通过站内信或者其他告知，明确告诉你，你的链接或者店铺被降权了。“以前都是露天摊位，地上脏得下不去脚。比如二级限制，推广受限等。现在跟逛超市一样，方便又舒服。”家住附近的罗女士说。

C |   图为四川省中江县东门农贸市场。

D | （受访者供图）  广袤县域，连接城乡；万千集市，承载民生。近日，商务部等9部门联合印发意见，指导各地因地制宜活跃县域消费，明确提出深化“千集万店”改造提升，支持乡镇商贸中心、集（农）贸市场、乡镇特色大集等建设升级，标准化、规范化建设改造新型便利店、村级寄递物流综合服务站。  事实上，“千集万店”改造提升并非首次进入政策视野。此前，从多部门协同推进县域商业体系建设，到中办、国办印发《提振消费专项行动方案》，均将其作为深挖下沉市场潜力、畅通城乡经济循环的重要举措。    隐性降权呢，这个就不好判断了，隐性降权的显著标志是曝光量和访客数据瀑布式暴跌，我有个链接仅仅因为类目没放对，就直接曝光贴地，要不是我阅历丰富，还真找不出降权的原因来。

E |   “千集万店”改造提升，核心是顺应下沉市场需求从“将就买”向“讲究买”的转变。

F |   位于山东省济宁市兖州区兴隆庄街道的百意超市，近2000平方米的乡镇超市内客流如织。  生鲜区里，蔬菜包装上贴着二维码标签，手机一扫，产地、采摘日期、农残检测报告等信息一目了然。不远处，冷鲜肉柜台旁的快检室里，工作人员对当天入场的肉品进行快速检测，检测结果在电子屏上滚动公示。    根据我这么多年的拼多多运营经验来看，店铺降权了不可怕，可怕的是你我不知道为什么被降权，进而不知道如何应对，明明通过一些运营手段可以恢复权重的，因为不知道如何操作，而错失恢复当年雄风的机会，这就很可惜了。    本文我就简单讲讲，那些年我遇到的降权及解决方案，希望大家能有所借鉴。“以前买个像样的炒锅得坐公交去市中心，现在出门十多分钟就到，省心多了。    

01    降权原因一：质量分掉了    这是今年拼多多大部分店铺和链接降权的主要原因了，今年平台响应相关政策，狠抓低价和品质，价廉不是平台所追求的，而质优则是平台今年最看重的数据指标了。”居民张艳说。能够体现出产品质量的数据，目前有3个入口：领航员分、评价分、质量分。    这三个分哪个分更重要呢？答案是都重要。  消费者在山东省济宁市兖州区兴隆庄街道的百意超市选购商品。（受访者供图）  今年1至7月，乡村消费品零售额累计同比增长2.4%，增速已连续55个月高于城镇或基本持平；包含镇区和乡村的县乡消费品零售额占社会消费品零售总额的比重达39.1%，比上年同期提高0.3个百分点。  麦肯锡咨询公司预测，到2030年，中国约66%的个人消费增量将来自下沉市场。

G | 商务部流通发展司司长李佳路说，县域消费跑出“加速度”并非偶然，而是新型城镇化、收入增长和消费环境优化共同作用的结果。

H |   品质消费理念在“下沉”，品牌供给在“填空”。  今年春节后，四川省内江市威远县迎来星巴克门店。任何一个分掉了，都会推广受限。星巴克中国发布的“千店千面”战略提出，计划未来3年门店覆盖1500个以上的县级行政区。  不止星巴克，如今瑞幸、库迪、蜜雪冰城等多个消费者耳熟能详的新茶饮、咖啡品牌将下沉市场视为拓展发展空间的主阵地。质量分是今年新出的，要我说有一个评价分就足以反映出该链接的产品质量，为什么还要再开一个质量分呢？双保险嘛，从中可看出平台对商品质量的关注程度，产品质量不行，你就别想拿到流量。    根据我跑的数据来看，评价分不要低于行业30%，质量分不要低于10%，领航员分中的品退率、求助率不要低于行业10%，不然就会降权。  从连锁品牌竞相布局县域市场，到社交媒体平台上一批品牌代购博主活跃出圈，再到三四线城市乃至县城街头代购实体店悄然兴起，消费品牌和渠道正加速下沉推进。  “千集万店”焕新，不再仅是“买卖场”，更是“文化场”“惠民场”。

I |   广西阳朔将中医康养服务“搬”进大集，让村民在家门口就能享受义诊、推拿等服务；山东临沭曹洼大集上，柳琴戏悠扬开唱；贵州镇宁的“布依样”集市，当地布依族群众手工制作服饰和绣品，一针一线展现古法工艺……赶集逛店从购物变成了社交与体验，承载了乡愁，也吸引了远方游客，繁荣了一方水土。    解决思路：    用一句经典的广告语来说就是：哪里不行补哪里。评价分低了，就打开评价有礼拉一下；领航员分低了就优化下售后的处理方式，该退的退，不该追的订单不要追。

J |   如今，曾被视为一线城市专属的品质消费品，也在县域消费者中流行开来。    质量分呢，这块优化平台数据目前来看有点难，比较有效的措施就是提高咱们的产品质量了。如果产品质量不行，需要通过人为的运营手段把评分拉起来，与其把精力放在这上面，不如多选些品质过得去的品，这才是一劳永逸解决质量分掉了被降权的终极解决方案。    对于已经降权的链接，我的建议是直接发布相似品，新的链接有同样的点击和转化，属于高权重，但是没有被降权的负面影响，是可以重新原地起飞的。    至于起飞后会不会继续被降权，就看各位能不能按照上段所说的进行操作了。与此同时，富有浓厚乡土气息的文化符号，吸引着更多城里人奔赴乡野。“消费需求升级”与“渠道供给不足”之间的空档孕育着广阔的市场空间。  “千集万店”焕新，离不开商业体系的持续完善。

K |   进入暑期，湖北省荆门市东宝区子陵铺镇的八角大集更加热闹，带露果蔬、日用杂货琳琅满目。

L | 当地盘活闲置的八角村文昌阁广场，规范设置400余个摊位，同步配齐停车场、卫生间、食堂等基础设施，同时开通城区赶集专线公交，常态化进驻义诊、金融咨询、农产品质检等便民服务，搭建起衔接田间与餐桌、连通城乡的便民消费枢纽。  “‘千集万店’改造提升，关键是把群众身边的商业设施建好、用好，让城乡居民共享更加便利、更有品质的消费服务。如果是店铺降权，没什么好说的，直接开下一个店就是了。”湖北省荆门市商务局副局长李顶国说。

M |     

02    降权原因二：有负向操作    在平台的角度来看，有降权也有加权一说，如何获得加权呢？就是正向操作。什么是正向操作，最常见的就是降卖价和提出价。  当前，随着电商、快递加快向县域市场下沉，如何发挥线上优势赋能线下实体也是新的课题。  新出台的意见明确，引导线上线下协同发展，提出“加强电商供应链建设，拓展乡情民俗、非遗技艺、乡村美食等农村电商应用场景”，为各地创新实践指明方向。  以八角大集为例，依托“线下赶集+线上助农直播”新模式，集市单场直播最高观看量超5万人次，线上线下销售额累计突破1300万元。    也就是如果大家降低产品的卖价，是有利于买家和平台的，买家更容易下单，平台更容易拿到佣金。今年4月开集以来，接待游客近10万人次，带动周边八成农户经营，户均增收5000余元。这对平台来讲就是正向操作，是可以加权的。  业内人士指出，下沉市场的数字化升级绝非“线上抢线下”的零和博弈，而是一场“引流”与“留客”的接力赛，唯有场景常新、服务走心，让消费者体验到不可替代的情感温度与地域特色，方能引来源源不断的客流活水。  乡镇商贸中心逐步叠加餐饮、休闲、儿童游乐等多元业态，村级便民商店同步搭载快递代收、生活缴费、便民维修等增值服务，即时零售、直播电商等新业态加速向乡镇下沉，“线上下单、到店自提”的新型消费场景日渐普及……  从县城古镇到乡村集市，“千集万店”的焕新故事正在广袤大地铺展开来，既点亮了寻常巷陌间最质朴的烟火气，也释放着下沉市场澎湃的生长潜力。（记者谢希瑶、王聿昊、肖玥、张昕怡、龚联康）。负向操作就是逆着来。    咱们经常做的一个负向操作就是直通车拖价，直通车提高投产比出价或者降低成交出价，就是负向操作，自然就会产生降权，平台就会减少给你的曝光和单量。

N |     解决思路：    尽量减少负向操作，有的电商老板不懂这些，非要一两天就把直通车从亏损调到盈利，结果就是单没了。

o | 各位可能就说了，直通车是亏的，臣妾不能不进行负向操作哇。要拖价也不是不行，就是要控制好节奏，包括涨价也是，千万不要有一步到位的想法。

p |     我做负向操作的节奏是，直通车拖价如果是投产比出价每周最多涨0.1，一个月也就涨0.4。不像有的老板，一天涨个1~2的投产比，不知道是咋想的。    涨价也是如此，每次最多涨价2~4毛，如果客单很低，涨价就会1毛1毛的涨。控制好节奏，按照低频低价调整的节奏来，负向操作带来的降权影响几乎可以忽略的。    

03    降权原因三：基础数据拖后腿    这个不知道大家有没有遇到过，就是新店订单突然增多，结果发货没跟上，导致批量的虚假发货，进而导致店铺被降权，店铺废了。还有客服回复不及时等等，这些基础数据没做好，导致的降权，都会影响到咱们店铺单量的稳定。    解决思路：    我每天打开后台必看的数据：服务数据。看里面的星级有没有掉，售后的平台介入率、品质退款率有没有增长，还有评价数据和客服数据。    再然后检查链接的卖价和库存，看卖价有没有掉了活动恢复原价的，库存有没有卖完变成0的；这些都属于店铺基础数据。

q |     这几天我就遇到一个链接曝光在下午5点之后直接腰斩，次日也是一路下滑的情况。排查了基础数据，发现是领航员分掉了，然后立刻打开了评价有礼，心想这个问题应该解决了吧。过了几天，评分是上去了，但曝光并没有恢复。    然后一个偶然的机会，我发现这个链接的主卖SKU库存竟然是0。我才如梦初醒，之前的曝光暴跌感情是库存没了导致的。    我迅雷不及掩耳之势立刻把库存改为了100000，然后一个小时之后，曝光立刻翻倍，单量也起来了。大家说这种基础数据导致的降权是不是防不胜防，这就要咱们凡事都要细心检查了。    

04    最后    拼多多被降权肯定是有原因的，而降权的原因又是五花八门，光我收集的能导致店铺或链接降权的原因就有20多条，逐个的排查原因也是很耗功夫的，能找到原因还是好的。最恼火的是，不知道什么原因导致的降权。    对于这种情况，就不要纠结了，直接起新的链接或者新的店铺就好。什么原因都不重要，重要的是快速应对，只要行动起来，哪怕不知道什么原因导致的降权，只要单量重新起来了，就是极好的。    作者：老虎讲运营，运营书籍《全栈运营高手》作者；8年电商运营经验，千万流水项目操盘手，多平台专栏作家，专注电商产品运营与推广，擅长品牌打造和爆款制造。

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Published on:11:38:40